张国忠分享“三大法宝”,解码品牌持续进化的增长密码

时间:2025-10-27 10:03 来源:商讯日报网

“如何让年轻永不过期、进化永不停歇?我们认为有三大法宝:科技创新、用户共创和安全第一!”奇瑞汽车股份有限公司常务副总裁张国忠的这番话成功道出了奇瑞的发展之道。近些年发展过程中,奇瑞一直坚持以“理工男”的执着打磨技术,以“年轻人”的热情拥抱用户,以“探险家”的勇气深耕安全领域,成功为自身注入了“把不可能变成可能”的创新基因。

【艾瑞泽8】

技术上敢于创新,勇于颠覆式突破

作为“理工男”,奇瑞字典里从来没有“舒适区”,其始终坚信科技创新是引领一切变革的核心动力,一直坚持在技术领域不断深耕。在安全赛道,奇瑞不仅以全链路守护+量子通讯加密守护+全球化全场景验证保障汽车信息安全,为大家带来隐形安全守护,更以“双纯净”理念重新定义健康出行,为全球用户打造出了零异味、零苯、零甲醛的健康座舱。在新能源赛道,奇瑞打造出了可实现48%以上全球最高热效率的新一代鲲鹏天擎混动专用发动机、30000rpm超高速电机等一系列硬核“黑科技”,成功以技术创新为核心驱动力加速了产品的迭代,为全球用户创造了更具价值的出行体验。

【可实现48%以上全球最高热效率的鲲鹏天擎混动专用发动机】

品质上持续突破,用户满意度不断提升

尽管奇瑞在技术创新上是“大胆”的冒险家,但在质量上,绝对是不折不扣的谨慎者,一直在不断筑牢根基,深挖质量“护城河”。现如今,已构建覆盖产品策划、设计开发、供应链管理、生产制造、营销服务全生命周期的体系化、数字化、全球化的质量管理闭环,以体系化能力保障产品全球品质一致性。也正因如此,在2025年权威机构J.D.Power发布的中国新车质量(IQS)、销售服务满意度(SSI)、产品魅力指数(APEAL)、“2025中国售后服务满意度指数CSI”中,奇瑞均保持自主第一,蝉联唯一的自主“四冠王”。特别是在衡量中国新车质量(IQS)研究中,奇瑞自2023以来已连续三年位居自主榜首。

【图为J.D. Power2025中国售后服务满意度指数(CSI)榜单截图】

以用户需求为导向,真正驱动产品进化

对奇瑞来说,年轻一代用户不仅是消费者,更是产品进化的“共创者”,所以近些年来其一直积极与客户沟通,“听劝”用户建议。比如在风云A9L的产品开发过程中,奇瑞收集了全球用户的18800条意见,采纳了1278条,包含车色、门把手、电动尾翼等设计细节,实现了让用户需求真正驱动产品进化。

面对竞争激烈的汽车市场,奇瑞一直在不断加大研发投入,完善全球质量体系,不仅以更高的标准、更优质的产品与服务,持续引领汽车行业向上突破,更以“高分成绩单”印证了张国忠所言。

编辑:yezi
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